返品・交換について

■ 商品の返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

あらかじめご了承ください。

■ 不良品・誤配送について

商品に破損や不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品・交換対応をさせていただきます。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

確認後、当店負担にて返品・交換対応をさせていただきます。

■ 配送先住所の誤入力・転送について

お届け先住所の入力間違いや転居等により、配送会社による転送が発生した場合、転送にかかる送料はお客様負担となります。

配送会社の規定により、転送送料は着払いでのお支払いとなります。

転送先によって送料が異なりますので、あらかじめご了承ください。

■ 長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、商品の性質上、再販売ができないため返品・返金はお受けできません。

■ お問い合わせ

返品・交換に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。